Какво ви очаква: Този просторен луксозен комплекс, заобиколен от множество канали с кристално чиста вода, предлага най-добрите условия за една прекрасна почивка. Процедурите в големия спа център Willow Stream осигуряват чист релакс. Кулинарни изкушения, любезно обслужване и близкото голф игрище допълват офертата.

Вашата поддръжка: Цифрова и телефонна 24/7 TUI услуга

• Нашият немскоговорящ екип за обслужване на клиенти на TUI е на разположение за вас цифрово 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез функцията за чат в приложението myTui, по телефона и чрез SMS.

Местоположение: Place Playa del Carmen
Местоположение и околности Този курорт без автомобили, разположен в буйна тропическа гора, се състои от поредица от нискоетажни сгради, свързани с водни пътища. 18-дупковото голф игрище El Camaleón е на около 400 метра. Плажът Маякоба е на около 500 метра. Време за трансфер от летище Канкун: приблизително 75 минути. Време за трансфер от летище Тулум: приблизително. 2,5 часа.
местоположение

• плаж на първа линия, заобиколен от природа, в природен резерват, на голф игрище, тихо, близо до атракции, близо до ресторанти/магазини
• Плаж Маякоба: пясък, фин пясък, естествен, дължина на плажа: около 260 м, стълби към плажа, обществен с отделна хотелска част, хамаци: безплатно, шезлонги: безплатно, шезлонги: безплатно, чадъри: безплатно
• Надморска височина на мястото: 0 м

Разстояния:

• Международно летище Канкун, приблизително 46 км
• Летище Тулум на прибл. 112 км
• Плаж Маякоба на около 500 м
• Голф игрище El Camaleon Golf Course на около 400 м
• Център на града/местен център на Плая дел Кармен около 6 км, време за шофиране: около 15 минути
• Търговска улица Fifth Avenue / La Quinta около 6 км, време за шофиране: около 15 минути
• Забележителности Xcaret Eco Park на около 10 км, време за шофиране: около 20 минути

Вашето настаняване предлага:

• Зона само за възрастни: от 18 години
• Хотел за непушачи
• Време за настаняване от 15:00ч
• Време за освобождаване до 12:00ч
• Откриване на хотела: 2007г
• Последен основен ремонт: 2022г
• Рецепция: 24 часа в денонощието, езици: немски, английски, испански, френски, възможност за обмяна на валута, хотелски сейф: срещу заплащане
• отношения с гости
• вдигам
• Банкомат на място
• градинска площ
• басейни: 4
• Басейн Bamboo Pool: януари - декември, открит, отопляем, шезлонги, шезлонги, чадъри
• Детски басейн La Laguna Детски басейн: януари - декември, външен, шезлонги, шезлонги, чадъри
• Басейн само за възрастни La Laguna Adult Pool: януари - декември, открит, прясна вода, отопляем, шезлонги, шезлонги, чадъри
• Басейн La Laguna Основен басейн: януари - декември, открит, прясна вода, отопляем, брой водни пързалки: 1, шезлонги, шезлонги, чадъри
• Джакузи: в уелнес зоната
• Кърпи за баня: безплатно
• Магазин за сувенири, редица магазини, минимаркет, бутик, бижутер, фризьорски салон
• лекар
• Интернет: WLAN/WiFi, в целия хотел (съоръжение): безплатно, в общите части: безплатно, на рецепция/фоайе: безплатно, в бара: безплатно, на басейна: безплатно
• Интернет терминал: безплатно
• Пералня: срещу заплащане
• Консиерж обслужване, обслужване на багаж
• Начини на плащане: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Домашни любимци: разрешени кучета: плащане в брой, на ден приблизително 25 USD, необходима е заявка, тегло до максимум 10 кг, разрешени котки: плащане в брой, на ден приблизително 25 USD, необходима е заявка
• Опции за паркиране: Паркинг (в зависимост от наличността), неохраняем: без такса, заявка и резервация не са необходими, паркиране от служител: без такса
• Бизнес център: ежедневно 7:00 - 19:00 ч., срещу заплащане, плащане в брой, езици: английски, испански
• Удобства за срещи: Конферентни зали: 11, Климатизирани заседателни зали, Дневна светлина, Оборудване за срещи: Трета страна, за използване от 35 USD, Кафе паузи: Пари, за използване от 10 USD
• Размер на хотела/комплекса: 45 ха
• Стаи: 401, Вили: 6
• Категория на страната: 5 звезди

Вашето настаняване предлага следните възможности за хранене:

• Закуска: закуска, обяд, вечеря, сладолед, избрани трапезни напитки по време на хранене
• All Inclusive: закуска, обяд, вечеря, леки закуски, среднощна закуска, торти/сладкиши, сладолед, избрани безалкохолни напитки, избрани национални алкохолни напитки, избрани международни алкохолни напитки, избрани трапезни напитки с храната, следобедно кафе/чай

Описание на кетъринг предложенията:

• Закуска: шведска маса, малка закуска „за изнасяне“
• Обяд: 24 часа, а ла карт
• Вечеря: а-ла-карт, тематични вечери
• Закуски: срещу заплащане, включени в All Inclusive, Среднощна закуска: срещу заплащане, включени в All Inclusive, Торти/сладкиши: срещу заплащане, включени в All Inclusive, Сладолед: срещу заплащане, включени в All Inclusive
• Напитки: избрани безалкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, избрани национални алкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, избрани международни алкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, избрани трапезни напитки с ястия : срещу заплащане, включено в all inclusive, кафе/чай следобед: срещу заплащане, включено в all inclusive
• Вечеря на свещи: всеки ден, необходима е резервация, срещу заплащане, сет меню, избор на меню
• Дегустация на вино: срещу заплащане, необходима е резервация
• Коледни специални: бюфет, меню, развлекателна програма, новогодишни специални: бюфет, меню, развлекателна програма, (жива) музика и танци

• Ресторанти: 8
• Основен ресторант La Laguna: Кухня: мексиканска, безглутенови ястия: необходима е заявка и резервация, детски бюфет, детско меню, леки ястия, сезонни ястия, вегетариански ястия, вегански ястия: необходима е заявка и резервация, бюфет, а ла карт, януари - Декември, ежедневно 07:00 12:00 - 23:00 часа, климатизирано, с тераса, детско столче
• Специализиран ресторант Tauro Steak House: кухня: ястия на скара, органични храни, безглутенови ястия: необходима е заявка и резервация, детско меню, леки ястия, сезонни ястия, вегетариански ястия, вегански ястия: необходима е заявка и резервация, а ла карт, дневно 6 :00 ч. - 23:00 ч. 00:00 ч., климатик, с тераса, детско столче, подходящо облекло по желание
• Ресторант Hix: Кухня: азиатска, суши, безглутенови ястия: необходима е заявка и резервация, леки ястия, сезонни ястия, вегетариански ястия, вегански ястия: необходима е заявка и резервация, а-ла-карт, всеки ден 11:00 - 01:00 ч. , климатик , с тераса, столче за хранене
• Специализиран ресторант Ki Bar Korean BBQ: Кухня: Азиатска, вегетарианска, шоу кукинг, на плажа
• Специализиран ресторант Gaia: кухня: риба/морска кухня, детско меню, а-ла-карт, климатизиран, с тераса, на плажа, детско столче, подходящо облекло по желание
• Специализиран ресторант Brisas: Кухня: средиземноморска, леки ястия, вегетариански ястия, а-ла-карт
• Специализиран ресторант Bassano: Кухня: италианска, а-ла-карт, климатик, до басейна, стол за хранене
• Специализиран ресторант Fuego: Кухня: Ястия на скара, а-ла-карт, вечеря наоколо, на плажа
• Барове и други: 6
• Лоби бар Hix Bar: януари - декември, всеки ден
• Кафе Кафе Мая: януари - декември, всеки ден 07:00 - 21:00ч
• Бар басейн на открито Las Olas: януари - декември; в зависимост от времето всеки ден от 10:00 до 18:00ч
• Бар басейн Открит Аква Бар: януари - декември; в зависимост от времето всеки ден от 10:00 до 18:00ч
• Skybar Cielo
• Снек бар Есмералда

Спорт и фитнес: водни спортове

• зависим от сезона/времето

Безплатно

• катамаран
• гмуркане с шнорхел
• Каяк, гребане в изправено положение

Срещу заплащане (някои външни услуги)

• екскурзии с шнорхел

голф

• Голф: срещу заплащане, голф игрище El Camaleon, дизайнер на голф игрище: Грег Норман, 18 дупки
• Морско, равнинно/леко хълмисто
• Налични голф игрища: срещу заплащане, наем: стикове: срещу заплащане, колички: срещу заплащане, тренировъчно игрище: срещу заплащане, място за съхранение на багаж: срещу заплащане, голф совалка: срещу заплащане, професионален магазин

Поход

• Пешеходна програма от хотела: екскурзии: безплатно, езици: английски, испански

Спорт и фитнес

• Тенис: тенис кортове: 2

Безплатно

• Силови тренировки, колоездене на закрито, колоездене на открито, стречинг
• Плажен волейбол, падъл тенис, тенис на маса
• Тенис: ракети под наем

Срещу заплащане (някои външни услуги)

• Фитнес зала: всеки ден 6:30 - 21:00ч
• Аеробика, аква фитнес, задници, крака и дупе, боди помпа (TN), танцова/латина аеробика, персонално обучение, пилатес, йога
• стрелба с лък
• Колоездене: велосипед
• Тенис: твърд корт, уроци по тенис

Уелнес:

• Джакузи: в уелнес зоната

Срещу заплащане (някои външни услуги)

• Уелнес зона/спа Willow Stream Spa: от 18 години, януари - декември, всеки ден 6:30 - 21:00, езици: английски, испански, размер: 3500m², стаи за процедури: 20, стаи за процедури за двойки: 2
• Финландска сауна
• масажи

Развлечения:

• анимация и забавление
• анимация за възрастни
• фитнес анимация
• Група/музика на живо
• Готварски курсове: няколко пъти седмично, срещу заплащане
• тематични вечери

За деца: За семейства

• Детски басейн La Laguna Детски басейн: януари - декември, външен, шезлонги, шезлонги, чадъри

БЕБЕТА

• Детегледачка: срещу заплащане
• Нагревател за бутилки: безплатно, необходима е заявка
• висок стол

ДЕЦА

• Детско меню, детски бюфет
• Детски клуб/мини клуб: от 5 години до 11 години, безплатно
• Анимация за деца: от 5 до 11 години
• Детска стая за игри: от 5 години до 11 години
• детска площадка

Ето как живеете:

• Beach Area Casita Double (DZX4), двойна стая, стая за непушачи, страна към лагуната, страна към градината, изглед към езерото, гледка към градината, гледка към Garden Views, приблизително 43 - 47 m², последна пълна реновация 2022 г., последна частична реновация 2017 г. общ брой стаи в този тип стая: 1, както следва: комбинирана всекидневна/спалня, 2 двойни легла (152,4x203,2 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракот, сейф: срещу заплащане, вентилатор на тавана, стоящ вентилатор, бюро, ютия, дъска за гладене, машина за кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включени в all inclusive, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, вода: срещу заплащане , включени в ол инклузив, алкохолни напитки: срещу заплащане, включени в ол инклузив, закуски: срещу заплащане, включени в ол инклузив, зареждане на минибар: ежедневно 9:00 - 17:00, телефон, Интернет: WLAN/WiFi : срещу заплащане, телевизор: плосък екран, в спалнята, кабелна телевизия, радио, рум сервиз: 24 часа в денонощието, срещу заплащане, плащане в брой, включено в all inclusive, иконом: ежедневно 8:00 - 8 :00 ч., безплатно, почистване, отделен душ, вана, отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, сешоар, балкон: с места за сядане
• Двойна стая на плажа (DZF1), двойна стая, стая за непушачи, първи плажен ред, морска страна, гледка към морето, около 55 м², последна пълна реновация 2022 г., последна частична реновация 2018 г., общ брой стаи в този тип стая: 1 , следното разпределение: комбинирана всекидневна/спалня, 2 двойни легла (152,4x203,2 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракот, сейф: безплатно, вентилатор на тавана, бюро, ютия , дъска за гладене, машина за кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включено в All inclusive, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включено в all inclusive, вода: срещу заплащане, включено в all inclusive, алкохолни напитки: срещу заплащане, включени в ол инклузив, закуски: срещу заплащане, включени в ол инклузив, зареждане на минибара: ежедневно 09:00 12:00 - 17:00, телефон, интернет: WLAN/WiFi: безплатно, телевизор: плосък екран, в спалнята, кабелна телевизия, радио, рум сервиз: ежедневно, срещу заплащане, плащане в брой, включено в ол инклузив, иконом: ежедневно 08:00 - 20:00, безплатно, почистване, отделен душ, вана , отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, сешоар, огледало за грим, тераса с шезлонги
• Beach Front Suite King (SUF1), апартамент, стая за непушачи, първи плажен ред, морска страна, изглед към морето, изглед към басейна, приблизително 89 m², последен пълен ремонт през 2022 г., последен частичен ремонт през 2018 г., общ брой стаи в този тип стая: 2, разпределение, както следва: всекидневна, 1 спалня, 1 суперголямо двойно легло (193x203,2 см), 1 разтегателен диван (99x190 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракотен под, сейф : безплатно, вентилатор на тавана, диван, бюро, ютия, дъска за гладене, удобства за приготвяне на кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включени в ол инклузив, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включени в ол инклузив, вода: срещу такса, включени в all inclusive, алкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, леки закуски: срещу заплащане, в all inclusive, зареждане на мини бар: всеки ден 09:00 - 17:00, телефон, интернет: WLAN /WiFi: безплатно, телевизор: плосък екран, във всекидневната, в спалнята, кабелна телевизия, радио, рум сървис: ежедневно, срещу заплащане, включено в all inclusive, иконом: всеки ден 8:00 - 8 :00 ч., безплатно, почистване, отделен душ, вана, отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, 2 бани, сешоар, козметично огледало, тераса: с шезлонги, с малък басейн
• Deluxe Casita Double (DZX2), двойна стая, стая за непушачи, земя, градина, изглед към градината, приблизително 43 - 47 m², последна пълна реновация 2022 г., последна частична реновация 2018 г., общ брой стаи в този тип стая: 1, разпределение, както следва: комбинирана всекидневна/спалня, 2 двойни легла (152,4x203,2 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракота, сейф: безплатно, вентилатор на тавана, бюро, ютия, дъска за гладене, машина за кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включени в all inclusive, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, вода: срещу заплащане, включени в all inclusive, алкохолни напитки: срещу заплащане , включено в all inclusive, закуски: срещу заплащане, включено в all inclusive, зареждане на минибара: всеки ден 09:00 - 17:00, телефон, интернет: WLAN/WiFi: безплатно, TV: плосък екран, в спалня, кабелна телевизия, радио, рум сервиз: ежедневно, срещу заплащане, включено в all inclusive, почистване, отделен душ, вана, отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, сешоар, огледало за грим, балкон или тераса с места за сядане
• Fairmont Double (DZX1), двойна стая, стая за непушачи, в основната сграда, земна страна, изглед към градината, приблизително 41 - 45 m², последен пълен ремонт 2015 г., последен частичен ремонт 2018 г., общ брой стаи в този тип стая : 1, следното разпределение: комбинирана всекидневна/спалня, 2 двойни легла (152,4x203,2 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракота, сейф: безплатно, вентилатор на тавана, бюро , ютия, дъска за гладене, машина за кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включени в all inclusive, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включени в all inclusive, вода: срещу заплащане, включени в all inclusive, алкохолни напитки: срещу такса, включено в all inclusive, закуски: срещу заплащане, включено в all inclusive, зареждане на минибар: ежедневно 09:00 - 17:00, телефон, интернет: WLAN/WiFi: безплатно, TV: плосък екран, в спалнята, кабелна телевизия, радио, рум сервиз: ежедневно, срещу заплащане, включено в ол инклузив, почистване, отделен душ, вана, отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, сешоар, огледало за грим , балкон или тераса с места за сядане
• Signature Casita Double (DZX3), двойна стая, стая за непушачи, земна страна, изглед към лагуната, изглед към земя, изглед към водни канали, приблизително 45 - 47 m², последна пълна реновация 2015 г., последна частична реновация 2018 г., общ брой на стаи в този тип стая: 1, разделение, както следва: комбинирана всекидневна/спалня, 2 двойни легла (152,4x203,2 см), климатик: индивидуално регулируем, отопление: индивидуално регулируем, под: теракотен под, сейф: безплатно, вентилатор на тавана, бюро, ютия, дъска за гладене, машина за кафе/чай, минибар: срещу заплащане, включено в all inclusive, безалкохолни напитки: срещу заплащане, включено в all inclusive, вода: срещу заплащане, включено в all inclusive, алкохол напитки: срещу заплащане, включени в ол инклузив, закуски: срещу заплащане, в ол инклузив, зареждане на минибар: ежедневно 9:00 - 17:00, телефон, интернет: WLAN/WiFi: безплатно, телевизия: плосък екран, в спалнята, кабелна телевизия, радио, рум сервиз: ежедневно, срещу заплащане, включено в ол инклузив, почистване, отделен душ, вана, отделна тоалетна, халат: безплатно, чехли: безплатно, коса сушилня, огледало за грим, балкон или тераса: с места за сядане

Могат да се резервират различни кодове на стаи на текущи цени.

Устойчивост: Информация относно мерките за устойчивост в дестинацията и настаняването в общността

• Имотът предлага на гостите възможност да участват в дейности за подобряване на местната среда (напр. организирано почистване на плажа).
• Имотът подкрепя местни благотворителни организации или обществени събития (напр. чрез финансови дарения, спонсорства или дарения в натура)
• Приютът работи с образователни организации, за да помогне на младите хора да придобият уменията и увереността, от които се нуждаят за работа.
• Имотът предоставя на гостите информация за местните екосистеми, наследство и култура, както и етикета на посетителите.
• Имотът предлага редовно обучение на екипа от персонал за това как те могат да допринесат за по-устойчивото развитие на имота.

Биоразнообразие и екосистема

• Имотът предлага паркинг за велосипеди.
• Имотът предлага велосипеди под наем.
• В имота има зелени площи като градини/покривни градини.

енергия

• Имотът разполага със собствена билкова градина или оранжерия, която добавя съставки към ястията, сервирани в ресторанта(ите).
• Най-малко 80% от храната е с местен произход (напр. в рамките на 50 км от мястото за настаняване).
• В имота е внедрена система за енергиен или екологичен мениджмънт.
• Имотът разполага с датчици за движение в стаите и в общите части.
• Предлагат се веган ястия.
• Предлагат се вегетариански ястия.
• Всички прозорци на хотела са с двоен стъклопакет.

Отпадъци

• Козметичните продукти и продуктите за лична хигиена, предлагани на гостите, не съдържат тестове върху животни и микропластмаса.
• Еднократните пластмасови тоалетни принадлежности ще бъдат заменени с дозатор.
• Имотът използва само почистващи продукти без химикали.
• Не се предлагат еднократни пластмасови бъркалки за коктейли.
• Не се предлагат пластмасови сламки за еднократна употреба.
• Не се предлагат пластмасови бутилки за вода за еднократна употреба.
• Не се предлагат пластмасови бутилки за еднократна употреба.
• Имотът разполага с чаши за многократна употреба (вместо чаши за еднократна употреба).
• Имотът разполага със съдове за многократна употреба (заместващи съдове за еднократна употреба).
• Имотът е инсталирал станции за зареждане с вода и предлага на гостите да ги използват вместо пластмасови бутилки за еднократна употреба.

вода

• Имотът управлява своите градини по ефективен начин, за да намали използването на вода (напр. местни или устойчиви на суша растения, поливане на градините през нощта и т.н.).
• Пералнята на имота осигурява ефективно потребление, за да се избегне загубата на вода.
• Почистването на стаите не е задължително (напр. смяната на спално бельо е намалена).
• Имотът експлоатира и почиства плувните си басейни по начин, който намалява загубата на вода.
• Имотът използва само тоалетни с водоспестяващо промиване.
• Хотелът насърчава гостите да използват повторно кърпите.

Допълнителна информация: Туристическа такса Според текущото състояние, Плая дел Кармен начислява еко-такса на човек, на престой, заплаща се на място в хотела, настаняване:

• около 2,00 евро

Изисквания за влизане: Изисквания за влизане Мексико

Рейтинг: 100100

Предимства на TUI: Възползвайте се от множество предимства с обещанието за усмивка на TUI.

Основни характеристики на вашия хотел: Удобства

• Зона само за възрастни: от 18 години
• Хотел за непушачи
• Време за настаняване от 15:00ч
• Време за освобождаване до 12:00ч
• отношения с гости
• Басейни: 4 (Басейн: януари - декември, шезлонги, шезлонги / Детски басейн: януари - декември, шезлонги, шезлонги / Басейн само за възрастни: януари - декември, шезлонги, шезлонги / Басейн: януари - декември, шезлонги , шезлонги)
• Интернет: WLAN/WiFi, в целия хотел (съоръжение): безплатно, в общите части: безплатно, на рецепция/фоайе: безплатно, в бара: безплатно, на басейна: безплатно
• Начини на плащане: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Паркинг: паркинг (при наличност), неохраняем: без такса, заявка и резервация не са необходими
• Категория на страната: 5 звезди

Местоположение и разстояние

• Международно летище Канкун, приблизително 46 км
• Летище Тулум на прибл. 112 км
• Плаж Маякоба на около 500 м
• Център на града/местен център на Плая дел Кармен около 6 км, време за шофиране: около 15 минути
• първа линия плаж, заобиколен от природа, на голф игрище
• Плаж Mayakoba: пясък, фин пясък, естествен, стълби към плажа, шезлонги, шезлонги, чадъри

да ядат и пият

• Напитки: избрани безалкохолни напитки (включени с: all inclusive): срещу заплащане, включени с all inclusive, избрани национални алкохолни напитки (включени с: all inclusive): срещу заплащане, включени с all inclusive, избрани трапезни напитки с ястия (включена със: закуска, all inclusive): срещу заплащане, включена в all inclusive
• Основен ресторант: януари - декември

Забележка за хора с ограничена подвижност: Този продукт обикновено не е подходящ за хора с ограничена подвижност. Моля, попитайте във вашия офис за резервации дали все още отговаря на вашите индивидуални нужди!

Информацията е актуална към: 26 октомври 2025 г.